Dépannage
serrurerie
24/24 à Paris

Le coût dépend de la nature de l’intervention (ouverture simple, remplacement de cylindre, remise en sécurité après effraction) et de l’horaire (jour, nuit, week-end, jour férié). Chez OFIP, nous annonçons un tarif clair avant toute intervention. Pas de frais de déplacement cachés, pas de supplément surprise. Appelez le 01 43 45 15 32 pour un chiffrage téléphonique immédiat.

Pour une porte simplement claquée, comptez généralement entre 80 et 200 € en journée, l’ouverture étant non destructive dans la quasi-totalité des cas. Les interventions de nuit, le week-end et les jours fériés sont majorées (de l’ordre de 30 %). Le tarif vous est toujours annoncé avant que nous intervenions.

Oui, notre service est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris nuits, week-ends et jours fériés. Les tarifs de nuit et week-end sont communiqués avant l’intervention, sans majoration abusive. Le tarif annoncé au téléphone est celui appliqué, que ce soit un mardi à 14h ou un dimanche à 3h.

Une porte claquée n’est retenue que par le pêne demi-tour : elle s’ouvre presque toujours à la radio ou par ouverture fine, sans destruction. Une porte fermée à clé engage le pêne dormant ou une serrure multipoints : l’ouverture est plus technique et peut nécessiter le remplacement du cylindre. Le tarif diffère, d’où l’importance de le préciser au téléphone.

Dans la grande majorité des cas, oui. Nos techniciens maîtrisent l’ouverture fine non destructive (crochetage, bypass, décodage). Si le remplacement du cylindre s’avère nécessaire à cause d’un mécanisme trop résistant, nous vous le signalons avant de procéder et vous restez libre d’accepter ou de refuser.

Méfiez-vous des tarifs anormalement bas (29 €, 39 €) qui explosent une fois sur place. Exigez un devis avant l’intervention, vérifiez une adresse physique, ne laissez pas l’artisan repartir avec l’ancienne serrure et ne signez pas sous pression. OFIP a une boutique au 78 Cours de Vincennes, plus de 28 ans d’activité et des agréments fabricants vérifiables. En cas d’abus, signalez via SignalConso (DGCCRF).

Cela dépend de votre contrat. Après une effraction ou tentative d’effraction, la garantie vol couvre souvent la remise en sécurité, sous franchise. Une porte claquée peut relever d’une garantie assistance, si elle est incluse. Nous remettons une facture détaillée à transmettre à votre assureur. Vérifiez vos clauses avant l’intervention.

Pour la traçabilité. Un règlement par CB ou chèque, avec facture détaillée, vous protège et facilite vos démarches d’assurance ou un éventuel litige. Méfiez-vous d’un intervenant qui exige uniquement des espèces. Chez OFIP, vous payez sur place par CB, chèque ou virement, avec facture systématique.

Restez calme et ne forcez pas la serrure, vous risquez d’aggraver la panne. Vérifiez une éventuelle porte de service ou une fenêtre accessible en sécurité. Préparez une pièce d’identité et un justificatif de domicile, qui peuvent vous être demandés. Si une clé est cassée dans le cylindre, ne tentez pas de l’extraire vous-même.

Appelez d’abord la police (17) pour déposer plainte et ne touchez à rien avant leur passage. Contactez-nous ensuite au 01 43 45 15 32 pour la remise en sécurité immédiate : dispositif provisoire, puis solution définitive (serrure A2P, porte blindée). Conservez le procès-verbal pour votre déclaration d’assurance.

Nous intervenons généralement dans les 30 minutes à Paris intra-muros et dans l’heure en proche banlieue (Vincennes, Montreuil, Saint-Mandé, Charenton, Ivry, Maisons-Alfort, Créteil). Le délai dépend de la disponibilité des techniciens et de la distance depuis notre base du 12e. Appelez le 01 43 45 15 32 pour le délai en temps réel.